Creative Glass Network

AGB

ALLGEMEINEGESCHÄFTS BEDINGUNGEN

1.   Geltungsbereich

1.1.  Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Kaufverträge, die der Kunde (Privat- & Geschäftskunden) mit Creative Glass MHS AG (im folgenden “Creative Glass, “wir” oder “uns”) über die Creative Glass Webseiten, im Ladengeschäft, per Telefon, per E-Mail, per WhatsApp oder sonstigen Kanälen abgschliesst. Der Kunde bestätigt seine Einverständnis mit diesen AGB durch das Aufgeben einer Bestellung und beim Einkauf im Webshop zusätzlich durch das Anklicken der “Check-Box” (Häkchen setzen) am Ende des Bestellprozesses..

1.2.  Bestellungen können nur von Personen, die mindestens 16 Jahre alte sind und nicht unter Vormundschaft oder Beistandschaft stehen getätigt werden. Direkt nach Eingang der Bestellung bestätigen wir diese durch eine automatisierte E-Mail. Diese Bestätigung gilt lediglich als Vertragsannehme, nicht aber einem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald der Käufer die Ware in voller Höhe bezahlt hat, die Zahlung von uns bestätigt und die Ware ausgeliefert wurde. Die Rechnung/Quittung wird der Bestellung beigelegt.

1.3.  Wir behalten uns das Recht vor, die AGB wenn notwendig, ohne Vorankündigung oder Mitteilung ändern zu können.

1.4   Die im Shop ausgewiesenen Bestände oder Dienstleistungen sind keien Garantie, dass die Produkte jederzeit zur Verfügung stehen. Sollte ein Artikel oder eine Dienstleistung, entgegen der im Webshop ausgewiesenen Angaben nicht vorrätig sein, wird der Käufer kontaktiert oder der Wert des fehlenden Artikels zurückerstattet.

2.   Preise & Versandkosten

2.1.  Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken CHF netto, ab Lager Volketswil, exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2.2   Porto und Verpackung (P &V) werden separat ausgewiesen. In Ausnahmefällen können Verpackungs- & Frachtkosten von den angezeigten Werten abweichen. In diesem Fall werden Sie von uns sofort kontaktiert. Der Versand erfolgt je nach Umfang der Lieferung per Post, Kurier oder Spedition. Weitere Informationen dazu können der Informationsseite über Versandkosten entnommen werden.

2.3  Bei Bestellungen über 100kg versenden wir per Spedition. Es werden Ihnen 100.- CHF Akonto verrechnet. Der endgültige Betrag wird Ihnen anschliessend telefonisch/ per email mitgeteilt. Der offene Betrag wird Ihnen in Rechnung gestellt.

2.4  Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Preisirrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

2.5.  Mindestbestellgrösse ist CHF 30.-

3.   Lieferung

3.1.  Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-4 Arbeitstagen. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde sofort informiert. Eine Lieferverzögerung berechtigt den Käufer weder auf Schadenersatz noch auf Vertragsrücktritt.

3.2.  Gefahr und Risiko der Warenlieferung gehen auf den Käufer über, sobald die Sendung  das Lager von Creative Glass MHS AG verlassen hat, bzw. die Abholbereitschaft dem Käufer gemeldet wurde.

4.   Widerrufsrecht / Stornierung

4.1.  Der Käufer kann innerhalb von 7 Kalendertagen ab Erhalt der Ware mittels schriftlicher Rücktrittserklärung vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktransport erfolgt auf Kosten und Gefahr des Absenders.

4.2.  Das Produkt muss komplett, in einwandfreiem Zustand & in Originalverpackung zurückgeschickt werden. Andernfalls behalten wir uns vor, einen entsprechenden Betrag zurückzuhalten.

4.3.  Adresse für Rücksendungen: Creative Glass MHS AG, Geerenstrasse 13, 8604 Volketswil.

Augenommen vom Rücktrittsrecht sind Bücher und Vorlagen

5.    Haftung und Garantie

5.1.  Es gilt die gesetzliche Gewährleistungfrist. Sollte eine über diese Frist hinausgehende Garantie gelten, wir dies ausdrücklich beim Artikel erwähnt. Ausgenommen sind Verschleissteile und anders gekennzeichente Produkte. Garantieansprüche müssen mittels Quittung oder Rechnung geltend gemacht werden. Der Rücktransport erfolgt auf Kosten und Gefahr des Absenders.

5.2.  Ausgeschlossen von der Mängelrüge sind geringfügige Abweichungen (Farbe, Grössenangaben, Gewicht), normale Abnutzung, sowie Mängel die durch unsachgemässen Umgang entstanden sind.

5.3.  Der Käufer hat die gelieferte Ware sofort zu prüfen und Mängel umgehend zu melden. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt. Versteckte Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware beanstandet werden.

5.4.  Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer das Recht auf unentgeltliche Nachbesserung, einen entsprechenden Preisnachlass oder Ersatzlieferung. Die Entscheidung hierüber hängt von der Art des Mangels ab und wird von Creative Glass AG getroffen.

6.   Zahlung

6.1.  Akzeptiert werden PayPal, alle gängigen Kreditkarten sowie die Postcard. Der Betrag wird sofort verbucht. Für eine Zahlung per Kreditkarte wird die Kartennummer, Karteninhaber, Ablaufdatum der Karte und Prüfziffer benötigt.

6.2. Bis zu einem Betrag von 300 CHF kann die Ware gegen Rechnung mit Zahlungsziel 10 Tage bezogen werden.Wir behalten uns eine Lieferung gegen Vorkasse vor . Insbesondere gilt dies bei Neukunden. Im Rahmen unser Kreditrisiko zu schützen behalten wir uns vor eine Bonitätsprüfung zu veranlassen.

7.   Seminare & Kurse

7.1.  Ihre Anmeldung über den Webshop ist verbindlich. Bestätigung und Rechnungsstellung erfolgt auf separatem Weg.

7.2.  Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren Sie die separaten Bedingungen für Kurse. Siehe hier

7.3.  Die Kurskosten gelten inkl. Material und Verpflegung tagsüber. Kurse sind befreit von Mehrwertsteuer.

8.   Datenschutz

8.1.  Creative Glass schützt Ihre Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung. Mit Nutzung unseres Angebots bestätigen Sie, die Datenschutzerklärung zu akzeptieren. Diese können Sie hier nachlesen.

9.   Eigentumsvorbehalt

9.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Creative Glass MHS AG.

9.2 Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum (z.B. Urheber- oder Markenrechte) verbleiben bei Creative Glass MHS AG. Ohne unsere Zustimmung dürfen die Inhalte nur zur persönlichen und nicht gewerblichen Zwecken genutzt werden. Hierin eingeschlossen sind das Speichern oder auch Kopieren von vollständigen Inhalten, wie auch Teilen davon.

10.   Rechtsanwendung und Gerichtsstand

10.1.  Für diese AGB gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.

10.2.  Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Parteien ist Volketswil/ZH.

Volketswil, 05/2018